冲突是任何工作场所不可避免的一部分,也是许多领导者不断承受压力的根源。解决冲突是任何领导者都必须掌握的一项重要技能。
像许多其他挑战一样,冲突实际上可以提供积极变革的机会。有效的冲突解决可以建立更深的关系并促进更有效的沟通。
许多领导人在解决冲突中面临的问题之一就是仅仅知道该说些什么。以下是一些我曾指导我的客户在冲突时期使用的有效短语。下次遇到冲突时请尝试一下…[阅读更多]
冲突是任何工作场所不可避免的一部分,也是许多领导者不断承受压力的根源。解决冲突是任何领导者都必须掌握的一项重要技能。
像许多其他挑战一样,冲突实际上可以提供积极变革的机会。有效的冲突解决可以建立更深的关系并促进更有效的沟通。
许多领导人在解决冲突中面临的问题之一就是仅仅知道该说些什么。以下是一些我曾指导我的客户在冲突时期使用的有效短语。下次遇到冲突时请尝试一下…[阅读更多]